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MANAGEMENT DU SYSTEME QUALITE ISO 9001
Mettre en place une organisation Qualité ne s’invente pas.
Elle se construit autour d’objectifs fédérateurs que la Direction est à même de pouvoir établir ou se faire, aider en faisant appel à des structures telles que la nôtre.
L'édification du Système Qualité est basée sur les ressources disponibles de l’Entreprise qu’il faut préalablement qualifier en fonction des missions confiées en interne, ou à incorporer lorsque les objectifs visés sont ambitieux.
Nos actions conseil en qualité comprennent de façon non exhaustive
l’identification et la mise en application :
- Des besoins de mise à niveau ou d'établissement d'un Système Qualité par un diagnostic adéquat,
- Des attentes de vos clients externes ainsi que des fournisseurs internes à la structure,
- De la réglementation sectorielle liée à votre activité ( législation, norme, hygiène et sécurité, environnement ),
- Des processus, leur analyse touchant tous les flux internes et externes de l’Entreprise et leur mise à niveau en fonction des macro-processus cibles définis avec la Direction et guidés par nos soins,
- Des besoins d'accompagnement et de sensibilisation du personnel en fonction des attributions et des objectifs attendus dans le cadre du Système Qualité visé,
- D'une structure documentaire nécessaire au suivi et à la maîtrise des processus métier de l'entreprise. Documents qui répondent aux exigences internes, normatives et réglementaires,
- Des indicateurs macro comme micro-économiques à concevoir et à exploiter de manière suivie et déployée. Moyens permettant de mesurer chronologiquement la pertinence des objectifs fixés et les coûts inhérents à la gestion du Système Qualité,
- Des audits jalons planifiés pour évaluer et effectuer une veille permanente de tous les processus et en particulier ceux critiques pour la croissance de l’Entreprise.
Nos actions Conseil en qualité peuvent s'étendre à la lisière des systèmes d'information pour mettre à niveau vos applicatifs, votre système de saisie et de gestion des données, voire d'une technologie dédiée à la configuration du système existant ou son extension.
La certification de votre Système Qualité par un organisme accrédité et sa maintenance sont des acquis pérennes lorsque l’ensemble des points susmentionnés sont développés de manière continue. Son capital demeure subordonné à l’évaluation permanente du client de toute transaction en relation avec ses attentes.
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